Gizlilik politikası

Gizlilik Politikası

Son Güncelleme: 29 Eylül 2026

Günaş İnşaat, size özenli ve kişiselleştirilmiş bir alışveriş deneyimi sunmak amacıyla ilgili tüm bilgiler, içerikler, özellikler, araçlar, ürünler ve hizmetler dahil olmak üzere bu mağazayı ve web sitesini (kısaca "Hizmetler") işletmektedir. Günaş İnşaat altyapısı, bu Hizmetleri size sunmamızı sağlayan Shopify tarafından desteklenmektedir.

Bu Gizlilik Politikası; Hizmetlerimizi ziyaret ettiğinizde, kullandığınızda, alışveriş yaptığınızda veya bizimle iletişime geçtiğinizde kişisel bilgilerinizi nasıl topladığımızı, kullandığımızı ve paylaştığımızı açıklamaktadır. Hizmet Şartlarımız ile bu Gizlilik Politikası arasında bir çelişki olması durumunda, kişisel bilgilerinizin toplanması, işlenmesi ve ifşası konusunda bu Gizlilik Politikası geçerli olacaktır.

Lütfen bu Gizlilik Politikasını dikkatlice okuyun. Hizmetlerimize erişerek veya bunları kullanarak, bu politikayı okuduğunuzu ve bilgilerinizin burada açıklandığı şekilde toplanmasını, kullanılmasını ve paylaşılmasını anladığınızı kabul etmiş olursunuz.

Topladığımız veya İşlediğimiz Kişisel Bilgiler

"Kişisel bilgi" terimini kullanırken, sizi doğrudan tanımlayan veya makul bir şekilde sizinle ilişkilendirilebilecek bilgileri kastediyoruz. Anonim olarak toplanan veya kimliğinizden arındırılmış bilgiler kişisel bilgi kapsamında değildir. Yaşadığınız yere, Hizmetlerle olan etkileşiminize ve geçerli yasaların izin verdiği veya gerektirdiği durumlara bağlı olarak aşağıdaki kişisel bilgi kategorilerini (ve bu bilgilerden çıkarılan sonuçları) toplayabilir veya işleyebiliriz: 

  • İletişim bilgileri: Adınız, adresiniz, fatura adresiniz, teslimat adresiniz, telefon numaranız ve e-posta adresiniz.

  • Finansal bilgiler: Kredi kartı ve banka kartı numaraları, ödeme kartı bilgileri, finansal hesap bilgileri, işlem detayları, ödeme yöntemi ve ödeme onayları.

  • Hesap bilgileri: Kullanıcı adınız, şifreniz, güvenlik sorularınız, tercihleriniz ve hesap ayarlarınız.

  • İşlem bilgileri: Görüntülediğiniz, sepetinize veya istek listenize eklediğiniz, satın aldığınız, iade ettiğiniz, değiştirdiğiniz veya iptal ettiğiniz ürünler ile geçmiş işlem kayıtlarınız.

  • Bizimle iletişiminiz: Müşteri destek talepleri veya diğer iletişim kanalları aracılığıyla bize ilettiğiniz içerikler ve bilgiler.

  • Cihaz bilgileri: Cihazınız, tarayıcınız veya ağ bağlantınız hakkındaki veriler, IP adresiniz ve diğer benzersiz tanımlayıcılar.

  • Kullanım bilgileri: Hizmetlerle nasıl ve ne zaman etkileşime girdiğiniz veya sitede nasıl gezindiğiniz de dahil olmak üzere kullanım detaylarınız.

Kişisel Bilgi Kaynakları

Kişisel bilgileri aşağıdaki kaynaklardan toplayabiliriz:

  • Doğrudan sizden: Bir hesap oluşturduğunuzda, Hizmetleri kullandığınızda, bizimle iletişime geçtiğinizde veya bilgilerinizi doğrudan bize sunduğunuzda.

  • Hizmetler aracılığıyla otomatik olarak: Web sitelerimizi ziyaret ettiğinizde çerezler (cookies) ve benzeri teknolojiler aracılığıyla cihazınızdan.

  • Hizmet sağlayıcılarımızdan: Belirli teknolojileri sağlamak amacıyla anlaştığımız ve kişisel bilgilerinizi bizim adımıza toplayan veya işleyen taraflardan.

  • İş ortaklarımızdan veya diğer üçüncü taraflardan.

Kişisel Bilgilerinizi Nasıl Kullanıyoruz

Hizmetlerimizi kullanım şeklinize bağlı olarak kişisel bilgilerinizi şu amaçlarla kullanabiliriz:

  • Hizmetleri Sunmak, Kişiselleştirmek ve Geliştirmek: Sizinle olan sözleşmemizi yerine getirmek, ödemelerinizi işlemek, siparişlerinizi hazırlamak, hesap tercihlerinizi hatırlamak, işlemleriniz (satın alma, iade, değişim vb.) hakkında bildirimler göndermek, gönderim süreçlerini organize etmek, yorum yapmanızı sağlamak ve size özel ürün önerileri sunarak alışveriş deneyiminizi kişiselleştirmek.

  • Pazarlama ve Reklam: E-posta, kısa mesaj veya posta yoluyla tanıtım ve pazarlama iletişimleri göndermek, sitemizdeki geçmiş faaliyetlerinize dayanarak size ilgili çevrimiçi reklamlar göstermek.

  • Güvenlik ve Dolandırıcılığı Önleme: Hesabınızı doğrulamak, güvenli bir ödeme ve alışveriş deneyimi sağlamak, olası dolandırıcılık veya kötü niyetli faaliyetleri tespit edip soruşturmak. Hesap bilgilerinizin güvenliğini sağlamak sizin sorumluluğunuzdadır; şifrenizi veya erişim bilgilerinizi kimseyle paylaşmamanızı önemle tavsiye ederiz.

  • Sizinle İletişim Kurmak: Size müşteri desteği sunmak, sorularınıza yanıt vermek ve ticari ilişkimizi sürdürmek.

  • Yasal Nedenler: Yürürlükteki yasalara uymak, emniyet veya kamu kurumlarından gelen yasal taleplere yanıt vermek, hukuki süreçlere katılmak ve şartlarımızın veya politikalarımızın olası ihlallerini soruşturmak.

Kişisel Bilgilerin Paylaşımı

Belirli durumlarda, kişisel bilgilerinizi meşru amaçlar doğrultusunda ve bu Gizlilik Politikasına uygun olarak üçüncü taraflarla paylaşabiliriz:

  • Hizmet Sağlayıcılar: Bilişim yönetimi, ödeme işlemleri, veri analizi, müşteri desteği, bulut depolama ve kargo süreçleri gibi hizmetleri bizim adımıza yürüten Shopify ve diğer satıcılar.

  • İş ve Pazarlama Ortakları: Size pazarlama hizmetleri ve reklamlar sunmak amacıyla. Örneğin, çevrimiçi faaliyetlerinize dayalı kişiselleştirilmiş reklamları desteklemek için Shopify'ı kullanıyoruz. Yaşadığınız bölgeye bağlı olarak, bilgilerinizin bu amaçla paylaşılmasını reddetme hakkına sahip olabilirsiniz.

  • Sizin Onayınız: Ürünlerin size kargolanması, sosyal medya entegrasyonlarının kullanılması veya doğrudan talep ettiğiniz diğer durumlar.

  • Kurumsal İştirakler: Kendi şirketler grubumuz ve iştiraklerimiz bünyesinde.

  • Hukuki ve Ticari Süreçler: Birleşme veya iflas gibi ticari devir süreçlerinde, yasal yükümlülüklere (mahkeme celpleri veya arama kararları gibi) uymak veya Hizmetlerimizi ve kullanıcılarımızın haklarını korumak amacıyla.

Shopify ile İlişkimiz

Hizmetlerimiz, size daha iyi bir deneyim sunmak için erişim ve kullanım bilgilerinizi toplayıp işleyen Shopify altyapısında barındırılmaktadır. Hizmetlere sunduğunuz bilgiler, Shopify'a ve yaşadığınız ülkeden farklı ülkelerde bulunabilecek üçüncü taraflara aktarılır. Ayrıca, mağazamızla ve diğer satıcılarla olan etkileşimlerinizden elde edilen verileri kullanan gelişmiş Shopify özelliklerinden faydalanıyoruz. Bu durumlarda Shopify, kişisel bilgilerinizin işlenmesinden bağımsız olarak sorumludur. Shopify'ın verilerinizi nasıl kullandığı ve sahip olduğunuz haklar hakkında daha fazla bilgi edinmek için Shopify Tüketici Gizliliği Politikasını inceleyebilir ve ilgili taleplerinizi Shopify Gizlilik Portalı üzerinden iletebilirsiniz.

Üçüncü Taraf Web Siteleri ve Bağlantılar

Hizmetlerimiz üçüncü taraflarca işletilen web sitelerine bağlantılar içerebilir. Bizim kontrolümüzde olmayan bu sitelere eriştiğinizde, ilgili sitelerin kendi gizlilik ve güvenlik politikalarını incelemelisiniz. Bu sitelerin güvenliği, gizliliği veya içeriklerinin doğruluğu konusunda hiçbir garanti vermiyoruz ve sorumluluk kabul etmiyoruz. Sosyal ağlar gibi herkese açık alanlarda paylaştığınız bilgiler diğer kullanıcılar tarafından görülebilir.

Çocukların Verileri

Hizmetlerimiz çocukların kullanımına yönelik değildir ve bulunduğunuz bölgedeki reşit olma yaşının altındaki çocuklardan bilerek kişisel bilgi toplamayız. Eğer bir ebeveyn veya vasi iseniz ve çocuğunuzun bize kişisel bilgilerini verdiğini fark ederseniz, bu bilgilerin silinmesini talep etmek için aşağıdaki iletişim bilgilerini kullanarak bize ulaşabilirsiniz. Bu politikanın yürürlüğe girdiği tarih itibarıyla, 16 yaşından küçük bireylerin kişisel bilgilerini "paylaştığımıza" veya "sattığımıza" (yürürlükteki yasalardaki tanımları uyarınca) dair bir bilgimiz bulunmamaktadır.

Bilgilerinizin Güvenliği ve Saklanması

Hiçbir güvenlik önleminin kusursuz olmadığını ve mutlak güvenlik garantisi veremeyeceğimizi lütfen unutmayın. Ayrıca, bize gönderdiğiniz bilgiler aktarım sırasında güvenli olmayabilir. Hassas veya gizli bilgileri iletmek için güvenli olmayan kanalları kullanmamanızı öneririz.
Kişisel bilgilerinizi ne kadar süre saklayacağımız; hesabınızı korumak, size Hizmetleri sunmak, yasal yükümlülüklere uymak veya anlaşmazlıkları çözmek gibi çeşitli faktörlere bağlıdır.

Haklarınız ve Seçenekleriniz

Yaşadığınız yere bağlı olarak, kişisel bilgilerinizle ilgili aşağıda listelenen hakların bir kısmına veya tamamına sahip olabilirsiniz. Ancak bu haklar mutlak değildir, yalnızca belirli durumlarda geçerli olabilir ve yasaların izin verdiği ölçüde taleplerinizi reddetme hakkımız saklıdır.

  • Erişim / Bilgi Alma Hakkı: Hakkınızda tuttuğumuz kişisel bilgilere erişim talep edebilirsiniz.

  • Silme Hakkı: Hakkınızda tuttuğumuz kişisel bilgilerin silinmesini isteyebilirsiniz.

  • Düzeltme Hakkı: Yanlış olan kişisel bilgilerinizin düzeltilmesini talep edebilirsiniz.

  • Taşınabilirlik Hakkı: Belirli durumlarda ve istisnalar dışında, bilgilerinizin bir kopyasını almayı ve başka bir hizmet sağlayıcıya aktarılmasını talep edebilirsiniz.

  • İletişim Tercihlerini Yönetme: Size gönderdiğimiz promosyon e-postalarındaki abonelikten çıkma bağlantısını kullanarak bu bildirimleri almayı durdurabilirsiniz. Abonelikten çıksanız dahi, hesap güvenliği veya siparişlerinizle ilgili işlemler (promosyon dışı) hakkında size e-posta göndermeye devam edebiliriz.

Bu haklarınızı kullanmak için aşağıdaki iletişim bilgilerinden bize ulaşabilirsiniz. Talebinizi işleme almadan önce, geçerli yasaların gerektirdiği şekilde kimliğinizi doğrulamamız gerekebilir. Haklarınızı kullanmanız nedeniyle size karşı herhangi bir ayrımcılık yapılmayacaktır. Ayrıca, adınıza talepte bulunması için yetkili bir temsilci atayabilirsiniz; bu durumda temsilcinizin yetkilendirildiğine dair geçerli kanıtlar sunulması istenecektir.

Şikayetler

Kişisel bilgilerinizi nasıl işlediğimizle ilgili bir şikayetiniz varsa lütfen bizimle iletişime geçin. Yaşadığınız bölgeye bağlı olarak, kararımıza itiraz etme hakkına sahip olabilir veya şikayetinizi doğrudan yerel veri koruma otoritenize (Kurul veya yetkili mercilere) iletebilirsiniz.

Uluslararası Veri Aktarımları

Kişisel bilgilerinizi yaşadığınız ülke dışında aktarabileceğimizi, depolayabileceğimizi ve işleyebileceğimizi lütfen göz önünde bulundurun.
Bilgilerinizi Avrupa Ekonomik Alanı (EEA) veya Birleşik Krallık (UK) dışına aktarmamız gerekirse, veri aktarımının yapıldığı ülke yeterli koruma seviyesi sağlamıyorsa, Avrupa Komisyonu'nun Standart Sözleşme Maddeleri veya yetkili merciler tarafından onaylanan eşdeğer yasal mekanizmaları temel alacağız.

Bu Gizlilik Politikasındaki Değişiklikler

Uygulamalarımızdaki değişiklikleri yansıtmak veya operasyonel, yasal ya da düzenleyici nedenlerle bu Gizlilik Politikasını zaman zaman güncelleyebiliriz. Revize edilen politikayı bu web sitesinde yayınlayacak, "Son Güncelleme" tarihini değiştirecek ve geçerli yasaların gerektirdiği şekilde sizi bilgilendireceğiz.

İletişim

Gizlilik uygulamalarımız veya bu Gizlilik Politikası hakkında sorularınız varsa ya da sahip olduğunuz haklardan herhangi birini kullanmak istiyorsanız, bize gunasinsaat@protonmail.com adresinden e-posta yoluyla ulaşabilir veya aşağıdaki adrese yazabilirsiniz:

Adres: MİMAR SİNAN MAH, CENGİZ TOPEL CAD, YAYLA APT NO: 29, İÇ KAPI NO: 2, HALİLİYE/ŞANLIURFA