GİZLİLİK VE KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI POLİTİKASI
Bu Gizlilik ve Kişisel Verilerin Korunması Politikası, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") kapsamında, Günaş İnşaat ("Şirket") tarafından yürütülen faaliyetler sırasında elde edilen kişisel verilerin toplanması, işlenmesi, aktarılması, saklanması ve korunmasına ilişkin esasları açıklamak amacıyla hazırlanmıştır.
Platformumuzu ziyaret eden, üye olan veya platformumuz üzerinden alışveriş yapan kişilerin kişisel verileri, aşağıda açıklanan şartlar ve ilgili mevzuat kapsamında işlenmektedir.
1. Veri Sorumlusunun Kimliği
6698 sayılı KVKK kapsamında "Veri Sorumlusu" sıfatını taşıyan Şirketimizin iletişim bilgileri aşağıdaki gibidir:
Unvan: Günaş İnşaat
E-posta: gunasinsaat@protonmail.com
Adres: Mimar Sinan Mah. Cengiz Topel Cad. Yayla Apt. No: 29, İç Kapı No: 2, Haliliye / Şanlıurfa
2. İşlenen Kişisel Veriler
Platformumuz üzerinden sunulan hizmetlerden yararlanmanız kapsamında, hizmetin niteliğine göre aşağıdaki kişisel verileriniz işlenebilir:
-
Kimlik Bilgileri: Ad ve soyad.
-
İletişim Bilgileri: Telefon numarası, e-posta adresi, teslimat adresi ve fatura adresi.
-
Müşteri İşlem Bilgileri: Sipariş geçmişi, fatura bilgileri, talep ve şikayet kayıtları ile ödeme yöntemi bilgileri. Kredi kartı bilgileriniz Şirketimiz tarafından saklanmaz ve ödeme işlemi sırasında ilgili ödeme kuruluşuna güvenli ve şifreli şekilde iletilir.
-
İşlem Güvenliği Bilgileri: IP adresi, giriş ve çıkış log kayıtları ile kullanılan cihaz ve tarayıcı bilgileri.
3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenebilir:
-
Mesafeli Satış Sözleşmesi'nin kurulması ve gereğinin yerine getirilmesi,
-
Siparişlerin hazırlanması, kargoya verilmesi ve teslim edilmesi,
-
Ödeme, faturalandırma, iade ve değişim işlemlerinin gerçekleştirilmesi,
-
Talep, soru ve şikayetlerin değerlendirilmesi ve müşteri desteğinin sağlanması,
-
İlgili mevzuattan kaynaklanan bilgi saklama, raporlama ve bilgilendirme yükümlülüklerinin yerine getirilmesi,
-
Açık rızanızın bulunması halinde, indirim, kampanya, duyuru ve pazarlama iletişimlerinin gerçekleştirilmesi.
4. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi ve Hukuki Sebepleri
Kişisel verileriniz; web sitemizde bulunan üyelik ve sipariş formları, iletişim formları, ödeme ve işlem ekranları ile çerezler (cookies) aracılığıyla elektronik ortamda, otomatik veya kısmen otomatik yöntemlerle toplanabilir.
Kişisel verileriniz, KVKK'nın 5. maddesinde düzenlenen aşağıdaki hukuki sebeplere dayanılarak işlenmektedir:
-
Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması nedeniyle veri işlemenin gerekli olması,
-
Şirketimizin hukuki yükümlülüklerini yerine getirebilmesi için veri işlemenin zorunlu olması,
-
İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, Şirketimizin meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması,
-
Ticari elektronik ileti gönderilmesi ve kişiselleştirilmiş reklam veya pazarlama faaliyetlerinin yürütülmesi bakımından gerekli olduğu durumlarda açık rızanızın bulunması.
5. Kişisel Verilerin Aktarılması
Kişisel verileriniz, yalnızca yukarıda belirtilen amaçların gerçekleştirilmesi için gerekli olduğu ölçüde ve ilgili mevzuatta öngörülen güvenlik ve gizlilik tedbirleri alınarak aşağıdaki kişi ve kuruluşlarla paylaşılabilir:
-
Siparişlerin teslim edilmesi amacıyla kargo ve lojistik şirketleri,
-
Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi amacıyla BDDK tarafından yetkilendirilmiş ödeme kuruluşları ve bankalar,
-
Teknik altyapı, sunucu, barındırma ve e-ticaret yazılım hizmetleri kapsamında yerli veya yabancı hizmet sağlayıcıları,
-
Mali ve finansal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla mali müşavirler ve denetçiler,
-
Hukuki uyuşmazlıkların çözülmesi, Şirketimizin haklarının korunması veya yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla yetkili kamu kurumları ve adli makamlar.
6. Veri Güvenliği ve Saklama Süresi
Şirketimiz, kişisel verilerinizin hukuka aykırı olarak işlenmesini, yetkisiz erişilmesini, kaybolmasını, değiştirilmesini veya ifşa edilmesini önlemek amacıyla, işlenen verilerin niteliğine uygun teknik ve idari güvenlik tedbirlerini almaktadır.
Bu kapsamda, gerekli olduğu ölçüde SSL sertifikaları, şifreleme yöntemleri, erişim yetkilendirmeleri ve benzeri güvenlik önlemleri kullanılmaktadır.
Kişisel verileriniz, ilgili mevzuatta öngörülen saklama süreleri boyunca veya işlenme amacının gerektirdiği süre kadar muhafaza edilir. Saklama süresinin sona ermesi veya verilerin işlenmesini gerektiren nedenlerin ortadan kalkması halinde, kişisel veriler ilgili mevzuata uygun şekilde silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.
7. İlgili Kişinin Hakları
KVKK'nın 11. maddesi kapsamında, kişisel verilerinizle ilgili olarak Şirketimize başvurarak aşağıdaki haklarınızı kullanabilirsiniz:
-
Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
-
Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
-
Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve bu verilerin amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
-
Kişisel verilerinizin yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
-
Kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde bunların düzeltilmesini isteme,
-
KVKK'da öngörülen şartlar kapsamında kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
-
Kişisel verilerinizin düzeltilmesi, silinmesi veya yok edilmesi halinde bu işlemlerin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
-
İşlenen kişisel verilerinizin münhasıran otomatik sistemler aracılığıyla analiz edilmesi sonucunda aleyhinize bir sonuç ortaya çıkmasına itiraz etme,
-
KVKK'ya aykırı veri işlenmesi nedeniyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme.
Bu haklarınızı kullanmak amacıyla taleplerinizi yazılı olarak gunasinsaat@protonmail.com e-posta adresine veya yukarıda belirtilen Şirket adresine iletebilirsiniz.
Başvurularınız, talebin niteliğine göre en kısa sürede ve en geç 30 (otuz) gün içinde sonuçlandırılır. Başvurunun ayrıca bir maliyet gerektirmesi halinde, Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından belirlenen tarifedeki ücret talep edilebilir.